Veelgestelde vragen - MyMiningGear

Hoe lang duurt de levering? *

🇩🇪 1-3 dagen binnen Duitsland
???????? 2-5 dagen binnen de EU
🌎 6-10 dagen wereldwijd
* Alle informatie zijn niet-bindende empirische waarden.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

De bestellingen worden in de regel dezelfde dag, uiterlijk de dag na ontvangst van de betaling, verwerkt en overgedragen aan de betreffende transporteur (DHL/FedEx).

Waar is mijn bestelling?

Zodra de bestelling is verwerkt en een trackingnummer beschikbaar is, U ontvangt automatisch een verzendbevestiging met daarin de trackinglink naar de zending. 

Kan ik de antennes van jullie shop ook op mijn miner gebruiken?

Over het algemeen zijn alle antennes uit onze shop ook verkrijgbaar met all Helium - Compatibel met mijnwerkers. Je hebt alleen de juiste nodig coaxiaal om de antenne op je miner aan te kunnen sluiten.

Welke kabel heb ik nodig om antenne X aan te sluiten op Miner Y?

Bekijk dan onze uitgebreide blogpost over dit onderwerp:
"De MyMiningGear-verbindingsgids"
Als je nog steeds niet zeker weet of je de juiste kabel hebt gekozen, kun je op elk moment een e-mail sturen naar support@mymininggear.com stuur of gebruik onze chatbox.
Belangrijk! Uw bericht moet het type van uw miner bevatten (bijv. RAK Wireless Hotspot V2) en de naam van de antenne (bijv. 6dBi MMG Helium antenne) meegeleverd zodat we de vraag direct kunnen beantwoorden.

Zijn uw antennes en kabels ook geschikt voor buitengebruik?

Ja. Alle antennes en 400 coaxkabels die je in de shop kunt vinden zijn ook goedgekeurd voor buitengebruik.

Heb ik een extra bliksemafleider nodig als ik de antenne buiten wil installeren?

Voor de antennes van het merk RAK Wireless en Interline heeft u geen extra bliksemafleider nodig als de beugel waarop de antenne moet worden bevestigd, kan worden aangesloten op de grond/bliksemafleider van het gebouw, of als de antenne is bevestigd aan een geleidende paal die ingebed in de grond is.

Voor alle andere scenario's en onze MMG-antennes wordt het gebruik van een aparte bliksemafleider sterk aanbevolen. Alleen zo kunt u het risico op schade aan de mijnwerker door elektrostatische oplading effectief minimaliseren.

Wat is het verschil tussen uw MMG-antennes en die van bijvoorbeeld RAK Wireless?

Wij laten onze antennes voor ons op maat maken door een bedrijf met jarenlange ervaring in draadloze communicatie. De antennes verschillen vooral door de verschillende stralingspatronen en de scenario's waarin ze hun beste prestatie kunnen ontwikkelen.

Welke antenne is de beste of is de 14dBi niet beter dan een 8dBi?

de Er bestaat niet zoiets als de beste antenne, net zoals een 14dBi-antenne over het algemeen niet "beter" is dan een 8dBi-antenne.
Welke antenne voor u persoonlijk de beste keuze is, hangt af van een groot aantal factoren die slechts individueel zijn beantwoord kan worden.
Als u onze ondersteuning nodig heeft bij het kiezen van de juiste antenne, stuur dan a.u.b een e-mail met de volgende punten support@mymininggear.com
  1. Adres van de locatie waar de installatie moet plaatsvinden
  2. Waar en hoe moet de antenne precies worden geïnstalleerd (welke vloer, binnen/buiten, balkon/dak, etc.)
  3. Welke mijnwerker je bezit?
  4. Geschatte lengte van de coaxkabel van de miner naar de antenne en of er extra accessoires zoals een raamdoorvoer nodig zijn

Vervolgens voeren we een site-analyse uit. Houd er rekening mee dat een dergelijke analyse erg tijdrovend kan zijn en, afhankelijk van de huidige werkdruk, enkele dagen kan duren voordat wij een vrijblijvend advies voor u hebben samengesteld.

Heeft u ook antennes van het merk XY?

Als u een antenne van een specifieke fabrikant wilt hebben die niet in onze winkel staat vermeld, laat het ons dan weten in een e-mail (support@mymininggear.com). Als we merken dat een bepaalde antenne of een bepaald merk herhaaldelijk wordt aangevraagd, breiden we ons assortiment graag uit in het belang van onze klanten.
Dit geldt niet alleen voor antennes, maar in het algemeen voor alle items die nodig zijn. Hoe meer u ons uw wensen vertelt, hoe beter wij ons assortiment op uw wensen kunnen afstemmen.

Wat dacht je van een korting?

Er zijn grofweg twee manieren om korting te krijgen. 
  1. Zodra je na je aankoop een review met een foto of video instuurt, ontvang je bij ons 5% korting op je volgende aankoop. Voorwaarde hiervoor is dat je de optie selecteert bij het afrekenen Nieuws en "Ontvang aanbiedingen via e-mail" worden niet gewijzigd en zijn daarom nog steeds toegestaan. 
  2. Na uw bestelling heeft u de mogelijkheid om een ​​vriend door te verwijzen. Zodra zij jouw link gebruiken om een ​​bestelling te plaatsen met een minimale waarde van €100, ontvang jij een €5 voucher en je vriend een 5% voucher. 
  3. Als u grotere hoeveelheden koopt, kunt u direct contact met ons opnemen (support@mymininggear.com
Als u niets wilt missen, kunt u zich op onze homepage ook abonneren op onze e-mailnieuwsbrief.